ЦІЛОДОБОВА ГАРЯЧА ЛІНІЯ 

​

​

​

​

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Муніципальна варта приймає, реєструє та ретельно опрацьовує всі звернення громадян та повідомлення про проблемні питання чи правопорушення в місті. Кожне звернення громадян реєструється у відповідному журналі: оперативний черговий ситуаційного центру приймає виклик, вносить отриману інформацію і дані про заявника. Звернення в найкоротші терміни опрацьовується, ставиться на контроль його виконання відповідними службами та надається зворотній зв’язок заявнику.

Перелік проблемних питань, які реєструє та на які реагує Муніципальна варта, досить широкий: можна повідомити про порушення правил благоустрою міста, порушення громадського порядку або режиму тиші, стихійну торгівлю, поскаржитись на неналежну роботу комунальних служб тощо. Телефонувати можна і просто щоб отримати послуги інформаційно-консультативного характеру. Наприклад: дізнатися, чому на вашій вулиці відсутнє освітлення, куди звернутись з питань заключення договорів на вивіз сміття або опалого листя, хто ваш дільничний офіцер  поліції,  номер телефону депутата вашого округу і подібні речі.

Чергова частина Муніципальної варти це:
- до 10 тисяч звернень громадян за рік на «гарячу» лінію;
- до 500 звернень в рік з питань порушень правил благоустрою;
- 300 камер відеоспостереження;
- централізований пульт охорони комунальних об’єктів;
- прийом тривожних сигналів з об’єктів освіти, культури, спорту і закладів охорони здоров’я;
- двосторонній зв’язок з пристроями екстреного виклику допомоги в громадських місцях.

​

Гаряча лінія Муніципальної варти діє 24/7: 📱(073) 07-00-557, 📱(068) 379-92-27
📞 (045 97) 60-400.